KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Elli Sekiz Tekstil Tarım Hayvancılık ve Seracılık Ticaret Limited Şirketi olarak, verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşması için çalışıyoruz.

1. Kargo Ücretlendirmesi

Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücretlendirmesi şu şekildedir:

• 2000 TL ve Üzeri Alışverişler: Türkiye’nin her yerine kargo ÜCRETSİZdir.
• 2000 TL Altı Alışverişler: Kargo ücreti sabit 150 TL'dir. Bu tutar ödeme sayfasında sipariş toplamınıza otomatik olarak eklenmektedir.

2. Hazırlık ve Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde yoğunluğa bağlı olarak bu sürede küçük değişiklikler yaşanabilir.
• Kargo firması, teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak gönderimi genellikle 24 ile 72 saat içerisinde adresinize ulaştırır.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir "Kargo Takip Numarası" gönderilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden paketinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim alırken dış ambalajında herhangi bir hasar (yırtık, ıslaklık, darbe vb.) olup olmadığını kontrol ediniz.
• Eğer paket hasarlıysa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmeme hakkına sahipsiniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.

5. Adres Değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargo çıkışı yapıldıktan sonra yapılan adres değişiklikleri, kargo firmasının inisiyatifinde olup ek ücret doğurabilir.