HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI
Bu web sitesini (www.ellisekiztekstil.com) ziyaret ederek veya alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen şartları ve kuralları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.
1. TARAFLAR
Bu sözleşme, Bağlar Mah. 15.Sk No:11 İç Kapı No:31 Bağcılar / İstanbul adresinde mukim Elli Sekiz Tekstil Tarım Hayvancılık ve Seracılık Ticaret Limited Şirketi (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile www.ellisekiztekstil.com adresinden hizmet alan kullanıcılar (Bundan sonra "Alıcı" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasındadır.
2. HİZMETİN KAPSAMI VE ALTYAPI
- Şirketimiz, tekstil ve giyim ürünlerinin e-ticaret yoluyla satışını yapmaktadır.
- Web sitemiz İkas altyapısı üzerinden hizmet vermektedir. Ödeme işlemleri İkas’ın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme sistemleri ile gerçekleştirilir.
3. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME
- Ürün fiyatları, KDV dahil olarak web sitesinde ilan edilmektedir. Şirket, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Ödeme Seçenekleri: Kredi kartı, banka kartı ve ödeme sayfasında belirtilen diğer yöntemler (Kapıda ödeme vb.) ile yapılabilir.
4. TESLİMAT VE KARGO
- Siparişler, müşterinin belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
- Satın alma aşamasında belirtilen kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
5. İPTAL VE İADE ŞARTLARI (ÖNEMLİ)
Şirketimizin iade politikası aşağıdaki kurallara tabidir:
- Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında veya keyfi nedenlerle yapılan tüm iade ve değişimlerde kargo ücreti tamamen ALICIYA aittir. Karşı ödemeli olarak gönderilen iade paketleri kesinlikle kabul edilmeyecektir.
- İade Süresi: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkını kullanabilir.
- Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve ambalajı bozulmamış olması şarttır. Hijyen nedeniyle iç giyim alt parçalarında iade kabul edilmez.
- İade Adresi: Bağlar Mah. 15.Sk No:11 İç Kapı No:31 Bağcılar / İstanbul.
6. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
Kullanıcıların verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında hazırlanan "Gizlilik Politikası" uyarınca işlenmektedir. Kullanıcı, pazarlama içerikli iletiler almak için açık rıza verdiğinde, kendisine SMS veya e-posta yoluyla kampanya bilgilendirmesi yapılabilir.
7. AYIPLI MAL VE SORUMLULUK
Teslim edilen ürünün ayıplı (defolu veya yanlış) olması durumunda, durumun 2 iş günü içinde bildirilmesi gerekir. İncelenen ürün kusurlu bulunursa, değişim veya iade işlemleri kargo maliyeti firmamıza ait olacak şekilde gerçekleştirilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.